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新乡普通话考试网:社会知觉偏差之晕轮效应

普通话报名网 [2019-08-09 09:54]


  3.晕轮效应
  
  晕轮效应是指知觉主体往往倾向于依据某一方面的知觉印象,来对知觉客体的全部特征做出评价。这就好比月亮周围的光环一样,使月亮看起来十分巨大,尽管月亮本身并没有那么大。晕轮效应与首因效应有相似之处,都是将某一方面的突出印象主观地扩展至全部,从而遮蔽了对知觉客体的其他方面特征的知觉。而两者的不同之处是晕轮效应并不局限于第一印象。在公共组织内部,晕轮效应随处可见。例如,人们常常倾向于夸大自已所喜欢的人的优点,对自己所不喜欢的人的优点则视而不见;认为地位低的人发布的信息可靠度不高,所谓“人微言轻”,而位高或权重者所作的主张,则往往被视为真理。又如,在公务员面试中,若考生的某个要素特别突出,会对面试结果产生较大影响。如考生的语言表达能力很强,归纳和总结能力也很强,往往会使其显得逻辑性强和很有能力,因而掩盖和影响其他的测评要素,使考官对其印象分较高。在一项调查中,面试考官中因为考生的语言表达能力强而得高分的占80%。
  
  公共组织的管理者在管理中必须防止晕轮效应的出现。不能一叶障目、以偏赅全;不能只注重个人主观印象,不看人才客观实际;不能只看支流不看主流,只看一时一事,不看长远一贯,把局部当成整体,把表象当成本质;不能感情用事,以貌取人,以致影响工作和事业发展的大局。


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